О Компании
|
Унитарное предприятие «Виток» один из крупнейших производителей и поставщиков пружин, датчиков, электропроводок для автотранспорта и бытовой техники. Также занимаются литьем изделий из пластмасс, выпускают матрасы ортопедические и швейные изделия, которые потом реализуются в розницу через собственный магазин. |
Ситуация
Все процессы обслуживали люди, которые ранее не работали с электронной коммерцией. Магазином занимались в фоновом режиме – не считали экономику, не вдавались в цифры, не придавали значение насколько хорошо или плохо работают бизнес-процессы.
В первую очередь директором было принято решение наладить «подводную» часть - оптимизировать процессы, ведь отсутствие отстроенности системы влияло на показатели работы всего магазина. Для анализа работы не хватало цифр, так как в принципе система аналитики отсутствовала. Также имела место проблема достижения максимальной производительности, т. к. обработка данных велась почти что вручную, что создавало «потолок» для работников.
Выбор решения
Было принято решение выстраивать новый фундамент - нужна новая система именно для этого магазина. Было рассмотрено много решений, но они стоили дорого. Готовые облачные CRM-системы не подходили по возможностям.
В итоге УП "Виток" обратились к нам, т.к. они уже внедряли с нами продукт "1С:Комплексная автоматизация для Беларуси". И совместно было принято решение о выборе системы 1С:Розница для Беларуси.
Решение
В программе реализован учет деятельности отдельных магазинов или нескольких точек, объединенных в сеть. С приобретением данного программного продукта на предприятии удалось автоматизировать задачи оперативного учета, анализа и планирования операций в розничной торговле, обеспечив тем самым эффективное управление современным розничным торговым предприятием.Результаты
Для качественноой работы были составлены требования, проработаны схемы и бизнес-процессы - автоматизация была продумана до мелочей.
Внедрение заняло всего месяц. Было автоматизировано два рабочих места – заведующего магазином и кассира. Для сотрудников программа оказалась простой в освоении и им не пришлось тратить много времени на обучение.
Суммарно весь процесс - от идеи до реализации - занял всего 2 месяца. Первые две недели прошли в консультациях о том, как синхронизироваться с производством, как оформлять движение на складах, контролировали, все ли нормально работает.
Две недели – и хорошо работающая система сделала свое дело. С тем же штатом сотрудников производительность выросла в разы:
- Была налажена система учета товаров в магазине (поступление и продажа товара)
- Появилась возможность анализировать и планировать продажи (удобные отчеты в виде диаграмм)
- Оперативно вносятся данные в систему с помощью торгового оборудования (в систему интегрированы сканеры штрих-кодов).