Заказать звонок Прайс лист
> Эволюция систем учета и методов работы с клиентами: автоматизация на ООО “Фишфуд”
Заказать звонок

Наш опыт

Эволюция систем учета и методов работы с клиентами: автоматизация на  ООО “Фишфуд”

Параметры проекта:


О Компании

Компания ООО “Фишфуд” – дистрибьютор продуктов питания с полным ассортиментом более тысячи позиций. Собственный импорт из Китая, Вьетнама, Кореи, Польши, Германии, Италии, Венгрии, Испании и многих других стран позволяет объединить гурманов уникальным форматом и разнообразием.




Доставка осуществляется в кафе, бары, рестораны, торговые сети по всей стране, есть свой гастромаркет.





Ситуация

На момент старта проекта автоматизации информационная система предприятия была выстроена с использованием 1С:Бухгалтерия 7.7 и 1С:Торговля и Склад 7.7, но система уже не справлялась с большими объемами работ. В пиковые часы нагрузка составляла более 1000 заявок на отгрузку – возросла потребность в высокой скорости оформления документов при большом ассортименте товаров, т.к. это влияет на скорость исполнения заказов. Управленческий учет велся в таблицах Excel по причине отсутствия другой системы автоматизации. Такой метод не обеспечивал руководство оперативной и актуальной информацией для принятия решений.

Информационные системы были разрознены, что требовало большого количества времени на перенос сотрудниками информации, приводило к ошибкам при дублировании данных и снижало доверие к имеющейся информации.

Так как на предприятии не было единой информационной среды и инструментов планирования, обеспечения и контроля выполнения рабочих процессов – существовал риск возникновения срыва сроков выполнения заказов, и, соответственно, рост затрат на их выполнение.

Для решения указанных проблем руководством было принято решение внедрить единую программную систему, и в качестве инструмента была выбрана 1С: Управление торговлей 8 для Беларуси.

Также было принято решение о поиске в штат специалиста по внедрению для оптимизации затрат на реализацию проекта – в процессе собеседования и выявления кандидатов с высоким уровнем компетенций и вовлеченности помогали сотрудники группы компаний “Аверсон”.

Цели проекта


Необходимо перевести всю систему учета ООО “Фишфуд” с отстроенной и доработанной конфигурации 1С:Торговля и Склад 7.7 на программный продукт 1С:Управление торговлей 8 для Беларуси с сохранением и повышением качества и уровня работы в программе.




Целями ставились:


  • Создание единой информационной среды;

  • Повышение управляемости и прозрачности работы;

  • Снижение рисков срывов сроков исполнения заказов;

  • Обеспечение контроля над всем циклом прохождения заказа;

  • Повышение уровня контроля дебиторской задолженности;

  • Снижение трудозатрат на ручную обработку и дублирование информации за счет создания интегрированной информационной системы;

  • Создание обработок, позволяющих сравнивать остатки и документы между конфигурациями, а также загружать данные из старых систем.



Решение

Архитектура решения и масштаб проекта:

Подключена EDI-система СТТ и 1С:Управление торговлей 8 для Беларуси:


1. Организован обмен электронными накладными с контрагентами в автоматическом режиме

2. Упрощен процесс контроля правильности заполнения и формирования документов


Налажен обмен с системой БелТрансСпутник:


1. Выгрузка из 1С:Управление торговлей 8 для Беларуси заказов по  адресам доставки в Систему оптимальной маршрутизации «БелТрансСпутник» для построения оптимального маршрута доставки.


Налажен обмен с программой Oktell:


1. Выгрузка из 1С:Управление торговлей 8 для Беларуси в программу Oktell информации о контрагенте, днях просрочки, сумме задолженности для автоматизированного обзвона должников и напоминания о наличии задолженности.

Уникальность и инновационность проекта


  • Все пользователи работают в единой информационной базе;
  • В день в информационной базе программы 1С:Управление торговлей 8 для Беларуси регистрируется более 1000 заявок от покупателей;
  • Отгружается большой объем номенклатуры – справочник “Номенклатура” составляет более 3 000 активных позиций;
  • Система работает в круглосуточном режиме 24/7 с выделением технологических окон на выполнение регламентных и сервисных процедур раз в неделю;
  • Налажена интеграция с EDI-системой СТТ в онлайн-режиме, без необходимости ручного формирования файлов;
  • Налажена интеграция с системой “БелТрансСпутник”;
  • В программе 1С:Управление торговлей 8 для Беларуси реализованы отчеты:

- Отчет “Прайс-лист”;
- Отчет по кассе с расшифровкой до комментариев;
- Отчет по закупкам с оборачиваемостью запасов.

  • Разработан дополнительный функционал для ускорения работы менеджеров:

- Заполнение заказа данными продаж прошлых периодов;
- Автоподбор серий в Заказе клиента;
- Оперативное получение себестоимости партий из Заказа клиента;
- Расчет отпускных цен в соответствии с законодательством РБ;
- Разработка быстрого функционала по установке скидок по контрагентам на номенклатуру;
- Защита документов от одномоментного редактирования разными пользователями.

  • Создана обработка, позволяющая выгружать информацию о контрагенте, днях просрочки, сумме задолженности в программу Oktell для автоматизированного обзвона должников и напоминания о наличии задолженности. При этом на частоту обзвона влияет количество дней просрочки.


Результаты

  • За счет внедрения современной системы автоматизации и контроля снизились риски срыва сроков исполнения заказов;

  • Разработана и внедрена система компоновки цен  для формирования отпускных цен согласно законодательству;

  • Автоматизирована выгрузка данных для автоматического обзвона клиентов по дебиторской задолженности;

  • Разработана система отчетов, позволяющая принимать оперативные управленческие решения в сжатые сроки;

  • Доработаны существующие отчеты по взаиморасчетам для возможности вывода отчетов в валюте взаиморасчетов.


Инфографика результативных показателей ФишФуд

Ответим на все ваши вопросы
Напишите нам
+ 375 17 264 20 18 или позвоните по телефону для консультации



Назад