Айронтел. Реальная автоматизация в действии

О Компании

Компания «Айронтел» начала работать в 1995 году, на сегодняшний день осуществляет деятельность в следующих направлениях: поставка и установка цифровых и IP АТС; проектирование и монтаж слаботочных сетей и систем (включая оптические сети); поставку и установку систем кондиционирования; поставку систем микроклимата дома (система увлажнения очистки и обогрева); поставку и установку мультимедийных и аудиовизуальных комплексов; профессиональное сервисное обслуживание устанавливаемых систем. ЗАО «Айронтел» работает с продукцией таких брендов как Samsung, Sharp, Konftel, 3CX, Karel, SpGate, Tasker, R&M, Siemens, Platan, Bittel, AlpicAir, Midea, Mitsubishi, Boneco, Electrolux, RCF, FBT, Extron, Kramer, Adeo, Nec и другие. Всего в компании работает около 70 человек. Квалифицированные специалисты имеют все необходимые сертификаты.

Ситуация

Свой учет ЗАО «Айронтел» ведет в двух программах – «1С: Бухгалтерия» и «1С: Управление Торговлей». 
Главными проблемами были быстродействие системы и корректная организация обмена данными между базами. Последствия были следующие:

• Обмен данными не включал в себя весь необходимый набор документов и проводился не чаще, чем раз в месяц. Процедура занимала около 8 часов. Бухгалтерии приходилось дублировать данные в системе вручную, т.к. без необходимой информации закрыть месяц было невозможно.
• Отдел продаж тратил очень много времени на формирование документов. Процедура подбора номенклатуры в документ занимала около 10 минут на каждую позицию (при количестве строк в документе – 10-15). Ситуация осложнялась поиском нужной позиции среди 20 000 наименований товаров, находящихся на разных складах.

Компания пыталась решить проблемы своими силами, приглашала внешнего "специалиста" и франчайзи, но решения так и не было найдено.

Решение

В поисках решения и по рекомендации общих знакомых компания обратилась к нам, и нашими специалистами было сделано следующее:

• Проведена «свертка базы» для уменьшения ее объема.
  
• Упорядочены все регламентные операции
  
• Для облегчения процедуры поиска по номенклатуре созданы специальные фильтры по складам.
• Переработаны процедуры подбора в документах (подбор серий товаров, пересчет остатков и пр.).
  
• Созданы корректные обработки для обмена документами  с бухгалтерской базой (поступление и реализация, возврат от покупателя, приходные и расходные ордера и др.).
  
• Устранен еще ряд небольших проблем, влияющих на быстродействие или просто раздражающие пользователей

Результаты

В результате наших корректирующих действий кардинально изменилось быстродействие системы:

• Подбор каждой позиции изменился с 8-10 минут до нескольких секунд
• Обмен между базами осуществляется несколько раз в день и занимает по времени около 3-х секунд (ранее  раз в месяц и более 8 часов).
• Исчез целый комплекс раздражающих "проблемок".
• Сотрудники клиента говорят, что теперь "все летает" и работать стало гораздо удобнее.
• Бухгалтерия получает оперативную информацию ежедневно, и подготовка регламентированной отчетности происходит без аврала.
  

Руководство компании довольно, что вопрос решился без покупки нового сервера, и время сотрудников не тратится впустую.