Наш опыт

Автоматизация бухгалтерского, оперативного учета с CRM модулем. Оптовая торговля сложным оборудованием, дистрибуция, сервисные услуги.

Параметры проекта:

Отрасль:

Торговля - Оборудование и расходные материалы, Оптовая торговля
Дата внедрения: 31.07.2013
Продукты:

СВЭЙ: Бухгалтерия 8.3
1С:Предприятие 8 Управление Торговлей для Беларуси
Решаемые задачи:

      Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

      Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)

      Бухгалтерский учет

      Заработная плата, учет кадров и управление персоналом
Город: Минск
Количество автоматизируемых рабочих мест: 18

О Компании

Компания "Вистар Инжиниринг" является генеральным представителем Viessmann в Республике Беларусь - одним из ведущих в мире производителей систем отопления/охлаждения и промышленных установок.
Основные направления деятельности компании: дистрибуция продукции Viessmann, организация дилерской сети, продажи как дилерам, так и с конечным потребителям, проектирование систем отопления и оказание сервисных услуг по их обслуживанию.

Компания Viessmann является крупным международным концерном, в составе которого 23 производственных предприятия в 12 странах, сбытовые филиалы и представительства в 74 странах и 120 торговых представительств во всех регионах мира. Сеть партнерских и сервисных компаний по всей территории РБ.

Ситуация

Ситуация с автоматизацией учета в компании выглядела печально:

Учет велся в различных таблицах Excel.
Многочисленное дублирование информации в различных таблицах
Сделки на поставки промышленных установок начинаются на стадии проектирования зданий и до их реализации могут длится несколько лет.
Зависимость от персонала, уход каждого менеджера сопровождался потерей информации об истории взаимоотношений с клиентом.
Длительная подготовка каждого документа
Приобретен продукт "1С:Управление торговлей", но внедрить не получилось.
Бухгалтерский учет велся на версии 1С:Предприятие 7.7, которая не обслуживалась и не соответствовала законодательству.
Заработная плата считалась в ручную.
и много-много-много других проблем связанных с отсутствием системы учета.

Выбор решения

После проведения обследования и выявления всех бизнес-требований было предложено внедрять объединенную конфигурацию, состоящую из локальных программных продуктов - 1С:Предприятие Управление торговлей (РФ) и 1С: Предприятие 8 CRM КОРП (к сожалению, единой конфигурации для Беларуси не существовало , поэтому было принято решение установить объединенное решение для России и локализовать его самостоятельно).

Для автоматизации бухгалтерского учета и расчета заработной платы было выбрано типовое решение «СВЭЙ:Бухгалтерия 8».

Решение

При при внедрении продуктов Управление торговлей и CRM было реализовано огромное количество доработок:

Добавлены реквизиты для работы с номенклатурой на немецком языке.
В связи с тем, что продукция реализовывалась как на территории Беларуси, так и на территории Евросоюза, созданы созданы документы и печатные формы соответствующие как Белорусскому, так и Европейскому законодательству.
Выполнены доработки связанные с интеграцией с системой учета головного предприятия Viessmann (загрузка номенклатуры, приходных и расходных документов).
Разработаны документы для таможенного оформления товаров.
Локализована объединенная конфигурация Управление торговлей и CRM.
Выполнена интеграция с программным продуктом "Свэй:Бухгалтерия 8"

Внедрение системы бухгалтерского учета "Свэй:Бухгалтерия 8" прошло достаточно легко. В течение месяца в системе уже велся бухгалтерский учет и рассчитывалась заработная плата.

Результаты

С внедрением системы компания получила следующие результаты:

значительно сократились сроки ввода первичной информации;
исключен неоднократный ввод информации;
в разы сократились сроки выполнения различных расчетных и учетных задач;
появилась регистрация в системе всех взаимодействий с клиентами и партнерами

Система введена в промышленную эксплуатацию. На данный момент осуществляется сопровождение всех программных комплексов