Зачем нужен 1С:Комплект поддержки?

Сопровождение программ 1С:Предприятие происходит через 1С:Комплект поддержки. Беларусь


Пользователи 1С:Предприятие 8 получают официальную поддержку от фирмы "1С" через подписку на Информационно-технологическое сопровождение 1С (1С:ИТС ).
Подписка на 1С:ИТС оформляется через приобретение продукта "1С:Комплект поддержки. Беларусь".


Самые частые вопросы наших клиентов о сопровождении программных продуктов 1С:

• Что нам даст 1С:Комплект поддержки?
• Зачем нам 1С:Комплект поддержки?
• Если мы не подпишемся на 1С:Комплект поддержки, что будет?

 Что такое 1С:Комплект поддержки

Это комплексная поддержка работы программных продуктов 1С.

1С:КП – это плата фирме "1С" за развитие продуктов, предоставление сервисов и информационную поддержку.

Что дает подписка на 1С:Комплект поддержки

• 1С:Комплект поддержки включает в себя сервисы и услуги, которые предоставляются фирмой "1С" и её сертифицированными партнёрами
• Воспользоваться любыми услугами партнёров фирмы "1С" и сервисами 1С можно ТОЛЬКО при условии подключения 1С:Комплект поддержки.

 Зачем нужен этот сервис для обычной белорусской компании?

Доступ к услугам

Нет подписки на 1С:КП – партнеры фирмы "1С" не смогут оказывать сервисные и консультационные услуги.

Это значит, что мы или любой другой партнер фирмы "1С" может оказывать Вам услуги только при наличии подключения к официальной поддержке через 1С:КП. Единственная возможность получать услуги по продуктам 1С без 1С:КП – получать их НЕ от партнера 1С (например, от частного лица).
Гарантия и качества таких услуг под большим вопросом!

Возможность получать обновления

Есть подписка на 1С:КП – есть доступ к новым релизам платформы и конфигураций.

В обновлениях отражаются изменения законодательства, появляются новые функциональные возможности и устраняются ошибки.
Обновление платформы без подписки является нарушением авторских прав!

Доступ к сервисам

Подписка 1С:КП дает право на использование сервисов 1С  (платных и бесплатных).

Линия консультаций

Консультации фирмы «1С» и группы компаний Аверсон по 1С:Предприятие.

Доступ к информационно-методической системе

На сайте its.1c.eu находится информация о работе с программными продуктами 1С.

Что будет, если пользоваться 1С:КП мы не будем?

Есть программные продукты 1С, но нет подписки? Используйте приобретенную программу 1С на законных основаниях. Единственное, не будет возможности получать обновления, пользоваться сервисами и получать услуги от Аверсон либо других сертифицированных партнеров фирмы "1С".