г. Минск, ул. ак. Купревича, д.1/5, офис 409
9:00-18:00 (пн-пт)
9:00-18:00 (пн-пт)
Заказать звонок
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
CRM – это клиентоориентированная стратегия, основанная на использовании передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания выстраивает взаимовыгодные отношения со своими клиентами.
от 456.00 руб.
Отправить заявку
Готовое решение для автоматизации оперативного управления на предприятиях малого бизнеса. Идеально для быстрого старта автоматизации бизнеса.
840.00 руб.
Отправить заявку
Решение позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций.
1 050.00 руб.
Отправить заявку
CRM-система – это любое программное обеспечение, которое помогает Вам упорядочить, планировать и успешно контролировать работу с клиентами.
Существует большое разнообразие CRM-систем, Они могут предлагаться как самостоятельные продукты, так и встроенные в различные системы управления предприятием.
При выборе CRM-системы самое главное – это убедиться в наличии всех функций, которые вы хотели бы видеть в процессе работы. Так, если для вас очень важными являются входящие звонки, нужно убедиться, что выбранная CRM-система поддерживает интеграцию с телефонией. А если вы получаете большую часть лидов через сайт, то одним из основных критерием будет возможность интеграции CRM-системы с Вашей CMS.
И, конечно же, важным фактором является соразмерность стоимости и функциональных возможностей системы.
Основное назначение CRM-систем:
Существует большое разнообразие CRM-систем, Они могут предлагаться как самостоятельные продукты, так и встроенные в различные системы управления предприятием.
При выборе CRM-системы самое главное – это убедиться в наличии всех функций, которые вы хотели бы видеть в процессе работы. Так, если для вас очень важными являются входящие звонки, нужно убедиться, что выбранная CRM-система поддерживает интеграцию с телефонией. А если вы получаете большую часть лидов через сайт, то одним из основных критерием будет возможность интеграции CRM-системы с Вашей CMS.
И, конечно же, важным фактором является соразмерность стоимости и функциональных возможностей системы.
Основное назначение CRM-систем:
- Не потерять потенциального клиента, не пропустить ни одного входящего звонка и запроса.
- Стандартизация работы с клиентами и контроль работы сотрудников. Информация будет находиться в одном хранилище, откуда ее можно в любой момент извлечь.
- Единое хранение информации обо всех входящих и исходящих контактах в стандартизированном виде, накапливать статистические данные и получать отчеты в различных разрезах.
- Планировать повышение качества работы и разрабатывать стратегию развития бизнеса.
Большой опыт работы на рынке ПО
Мы работаем на рынке более 28 лет. За годы работы мы научились решать самые сложные и невероятные задачи и находить подход к самым требовательным клиентам.
Собственные решения и разработки
Не только продаем готовые продукты 1С, но и разрабатываем собственные решения, оптимально соответствующие требованиям и пожеланиям клиентов.
Конфиденциальность и надежность
Наши заказчики получают гарантию полной конфиденциальности передаваемой нам информации.
Индивидуальный и комплексный подход
Мы практикуем индивидуальный подход к каждому заказчику и подбираем технологию, наиболее удобную для плодотворной работы именно с Вашей компанией.
Наличие отлаженной методики проведения проектов
От предпроектного обследования до авторского сопровождения проекта!
Система качества
Мы используем систему качества, включающую описание стандартов и процедур по всем аспектам работы, обязательное документирование работ и контроль исполнения процедур. Мы аттестованы по стандарту ISO 9001-2015.
Квалификация наших специалистов
Большинство наших специалистов сертифицированы. Мы знаем нюансы решаемых задач изнутри. В штат компании входят специалисты, имеющие опыт работы менеджерами и бухгалтерами коммерческих предприятий.
Ориентация на догосрочное сотрудничество
Мы всегда строим взаимоотношения на основе долгосрочного партнерства, совместно вырабатываем перспективы применения информационных технологий в деятельности предприятия заказчика.
Более 3 000 компаний стали клиентами. Более 600 компаний на регулярном обслуживании
Внедрённые решения