Заказать звонок
> Можно ли восстановить ключ защиты 1С
Заказать звонок

Можно ли восстановить ключ защиты 1С


Существует большое многообразие различных ситуаций и в случае их возникновения мы рекомендуем ознакомится со следующими материалами:

При утрате ключ защиты можно восстановить только в двух случаях:
  • если ключ был украден;
  • если ключ уничтожен при пожаре.

В этом случае необходимо предоставить:
  • справку из милиции о возбуждении уголовного дела по факту кражи или справку из пожарной инспекции по факту пожара;
  • заявление от клиента на имя фирмы "1С" (в произвольной форме) с просьбой о восстановлении ключа, где необходимо указать наименование и регистрационный номер программного продукта. Заявление должно быть подписано руководителем и заверено печатью.

Указанные документы необходимо отсканировать и выслать нам и мы завершим процедуру восстановления ключа.

Восстановление ключа защиты платное, стоимость составляет от 48 до 96 рублей, в зависимости от вида ключа (стоимость указана ориентировочная и может колебаться в зависимости от курса российского рубля, расходов на доставку и пр. факторов)

ВНИМАНИЕ: Ключ можно восстановить только в том случае, если с момента указанных событий (кража, пожар) прошло не более 6 месяцев.

Во всех остальных случаях ключ защиты восстановлению не подлежит и необходимо покупать новую программу.

НЮАНС: Если Вы потеряли ключ защиты от продуктов на платформе 7.7, то у Вас есть возможность зачесть его стоимость при приобретении нового продукта на платформе 8 на условиях апгрейда, так как при апгрейде с продуктов на платформе 7.7 на продукты на платформу 8 ключ защиты не сдается в фирму "1С"


Назад