Заказать звонок
> Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Заказать звонок

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

      CRM-система – это любое программное обеспечение, которое помогает Вам упорядочить, планировать и успешно контролировать работу с клиентами.
       Существует большое разнообразие CRM-систем, Они могут предлагаться как самостоятельные продукты, так и встроенные в различные системы управления предприятием.
       При выборе CRM-системы самое главное – это убедиться в наличии всех функций, которые вы хотели бы видеть в процессе работы. Так, если для вас очень важными являются входящие звонки, нужно убедиться, что выбранная CRM-система поддерживает интеграцию с телефонией. А если вы получаете большую часть лидов через сайт, то одним из основных критерием будет возможность интеграции CRM-системы с Вашей CMS.
И, конечно же, важным фактором является соразмерность стоимости и функциональных возможностей системы.

Основное назначение CRM-систем:

  • Не потерять потенциального клиента, не пропустить ни одного входящего звонка и запроса.
  • Стандартизация работы с клиентами и контроль работы сотрудников. Информация будет находиться в одном хранилище, откуда ее можно в любой момент извлечь.
  • Единое хранение информации обо всех входящих и исходящих контактах в стандартизированном виде, накапливать статистические данные и получать отчеты в различных разрезах.
  • Планировать повышение качества работы и разрабатывать стратегию развития бизнеса.

CRM – это клиентоориентированная стратегия, основанная на использовании передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания выстраивает взаимовыгодные отношения со своими клиентами.

от 456.00 руб.
Отправить заявку

"1С:ERP Управление предприятием 2 для Беларуси" – инновационное решение для построения комплексных информационных систем управления деятельностью многопрофильных предприятий Республики Беларусь, разработано с учетом лучших практик автоматизации крупного и среднего бизнеса. Подходит для крупных внедрений.

15 120.00 руб.
Отправить заявку

Готовое решение для автоматизации оперативного управления на предприятиях малого бизнеса. Идеально для быстрого старта автоматизации бизнеса.

730.80 руб.
Отправить заявку

Решение позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций.

от 730.80 руб.
Отправить заявку